Coleção
Sapatilhas Vips
pedidos até: 16/12/2019

Trocas e Devoluções

Procedimentos para troca

- São considerados defeitos de fabricação problemas ocasionados em até 30 dias após a compra do produto e mediante análise técnica do setor responsável que irá caracterizar o reparo ou troca do mesmo, para tanto solicitamos que o cliente entre em contato com a empresa, encaminhando foto do produto, com identificação do modelo e data da compra.
- Não são cobertos pela garantia problemas ocasionados pelo mau uso ou conservação inadequada do calçado, desgaste natural, bem como danos provocados acidentalmente;
- O aparecimento de pequenas dobras é uma característica normal do produto, provocada pela flexão natural dos pés.

Alteração de tonalidade e estampa

- A tonalidade e coloração do produto pode variar por ocasião do ambiente em que o calçado foi fotografado, esse detalhe não caracteriza troca;
- Caso haja mudança de cor e tecido, o cliente será avisado com antecedência e poderá preferir ou não o envio do produto, caso o cliente opte pelo envio, não faremos trocas posteriores.
- A empresa se abstém da obrigatoriedade de efetuar trocas por numeração ou modelo



Contato

Aquila Santos: (24) 9.9975-8679
Maria Elisa Moura: (24) 9.7403-5981
Beatriz Marques: (24) 9.9929-7714

contato@amorporsapatilhas.com.br

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